Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดการใช้งาน g2grich8888 ที่คุณควรรู้
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และเงื่อนไขที่ g2grich8888 ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้บริการของคุณ การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง
-
เงื่อนไขการใช้งาน
-
ขอบเขตนโยบาย
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อ
รายละเอียดนโยบาย
ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรม
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเราและดำเนินการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer เงื่อนไขในหน้านี้มีผลบังคับใช้ทันที เราดำเนินการภายใต้กรอบที่กำหนดไว้สำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ และคาดหวังให้คุณใช้บริการในลักษณะที่สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณอยู่อาศัย การเข้าถึงบางส่วนของแพลตฟอร์มอาจถูกจำกัดตามเขตอำนาจศาลของคุณ เราไม่ได้รับรองว่าบริการทั้งหมดพร้อมให้ใช้งานในทุกพื้นที่ และเป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายในท้องถิ่นก่อนเริ่มใช้บริการ ข้อมูลในบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและรายละเอียดการฝากถอน จะถูกจัดเก็บตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา หากคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านั้น สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และการเชื่อมต่อกับบริการภายนอก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนว่าส่วนใดที่เราดูแลโดยตรงและส่วนใดที่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอื่น
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าบัญชีของคุณเอง
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตที่เราดูแล บันทึกทุกรายการจะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนี้ อย่างไรก็ตาม กฎเกณฑ์ของเกมแต่ละรายการขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเกมนั้นๆ
-
บริการจากภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไปยังบุคคลที่สาม อยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือนโยบายของบุคคลภายนอก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการทำธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือบันทึกการใช้งาน คุณยังสามารถร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านทีมซัพพอร์ตของเรา เพียงส่งคำขอมาพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการทราบว่าข้อมูลใดบ้างที่ถูกบันทึกไว้ ซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเหล่านั้นโดยตรง ไม่ต้องรอนาน และทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบบันทึก
คุณสามารถขอดูประวัติบัญชีและบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีและช่วงเวลาที่ต้องการตรวจสอบ
-
แก้ไขข้อมูล
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ตามขั้นตอน
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการจัดการข้อมูลของคุณมาได้ที่ช่องทางที่เปิดไว้ ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงและระบุขั้นตอนที่ตามมา
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากติดปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีหรือการใช้งานแพลตฟอร์มบนมือถือ ซัพพอร์ตรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนแก้ไขให้คุณโดยเฉพาะ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ
หากคุณต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ต้องการคำชี้แจงเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้โดยตรง ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเปิดไว้สำหรับคุณ ทุกคำร้องจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา ระบุหัวเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
-
ฟอร์มคำร้อง
กรอกฟอร์มคำร้องที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือการร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกรรม
ความปลอดภัยของข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรการที่สอดคล้องกับแนวปฏิบัติมาตรฐานสำหรับแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็น และการเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล หากคุณต้องการขอลบหรือส่งออกข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มจะถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและบนเว็บ
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายที่กำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูลของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบภายหลังตรวจสอบเสร็จสิ้น
ฉันต้องยอมรับเงื่อนไขการใช้งานก่อนเริ่มใช้บริการหรือไม่?
ใช่ การเปิดบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ แนะนำให้หยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อน
การใช้งานแพลตฟอร์มถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือเปล่า?
สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนพร้อมให้ใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ก่อนเสมอ
ฉันขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
ประวัติการฝากและถอนเงินปรากฏอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการบันทึกเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ย้อนหลังเกินกว่าที่แสดงในระบบ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ
ฉันสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลในบัญชีได้ไหม?
ได้ แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้ พร้อมระบุว่าข้อมูลส่วนใดที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดให้กับคุณ
เราเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามนโยบายภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง บัญชีที่ปิดแล้วอาจยังมีข้อมูลบางส่วนถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
หากฉันมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องทำอย่างไร?
ส่งข้อร้องเรียนมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยระบุรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนที่ตามมาให้คุณทราบ คำร้องทุกรายการจะได้รับการพิจารณาตามลำดับที่ส่งเข้ามา